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경영학 이론정리 - 인력계획, 내부모집과 외부모집 인력계획 1. 인력계획인력수요 예측방법 중 상향식 접근방법은 실무부서단위에서 필요한 인력을 상부에 보고하여 상부에서 종합하는 방법으로 이 방법은 인력의 과대예측이 쉽다. 부서에서는 삭감될 것을 예상하여 필요인력보다 더 많이 청구하는 것이 일반적이어서 수요예측이 대하게 되는 경우가 많다. 마코프체인 기법은 과거 데이터로부터 추출된 전이확률행렬을 통하여 종업원들의 재직, 이직, 승진 등의 가능성을 예측할 수 있다. 이 방법은 과거 데이터로부터 추출된 전이확률행렬이 향후에도 지속될 것이라고 가정하기 때문에 경영환경이 안정적인 경우에 적합한 기법이다. 기능목록은 종업원의 기본적인 정보를 입력한 데이터베이스를 의미한다. 여기에는 종업원 개인의 학력, 직무경험, 기능, 자격증, 교육훈련 경험 등이 포함된다. 관리자.. 2024. 3. 12.
경영학 이론정리 - 인사고과와 직무평가(평가오류) 인사고과 1. 인사고과인사고과를 통하여 인력의 적재적소 배치를 하고, 모집, 선발, 승진, 교육, 보상 등의 근거자료로 사용한다. 직무의 상대적 가치평가는 직무평가의 목적이다. 행위기준고과법은 중요사건서술법과 평정도고과법을 응용, 결합한 방법으로 과업별로 피평가자의 구체적인 행동에 대한 평가척도를 설계하여야 하므로 시간과 비용이 많이 소요된다. 다면평가는 상급자, 하급자, 동료, 타 부서, 거래처 등 여러 계층의 고과자들에 의하여 평가가 이루어지는 방법이다. 따라서 특정고과자의 주관적인 편견을 감소시킬 수 있으며 피평가자에게 다른 사람에게 비치는 자신의 모습을 볼 수 있게 한다. 다면평가가 특정계층에 치우쳐진다는 것은 옳지 않다. 강제할당법을 사용하게 되면 실제 성과분포와 가정한 분포 간에 차이가 발생하.. 2024. 3. 11.
경영학 이론정리 직무특성이론, 직무관리 직무특성이론 1. 핵크만과 올드햄의 직무특성이론기술다양성, 과업정체성, 과업 중요성은 작업의 의미감에 영향을 미친다. 자율성은 책임감에 영향을 미치며 피드백은 수행 결과에 대한 지식에 영향을 미치게 된다. 잘못된 보기를 바르게 고치면 다음과 같다. 기술다양성은 업무수행에 요구되는 기 술이 얼마나 여러 가지인가를 뜻하며, 다양성이 높은 직무에서 수행자는 의미성을 느끼게 된다. 과업정체성은 업무내용이 시작부터 끝까지 전체에 관한 것인지 아니면 일부에만 관여하도록 되어있는지에 관한 것으로, 정체성이 높은 직무에서 수행자는 의미성을 느끼게 된다. 자율성은 업무수행에서 개인에게 부여된 자유와 재량권 정도로서, 자율성이 큰 직무에서 수행자는 업무에 대한 책임감을 느끼게 된다. 피드백은 업무자체가 주는 수행성과에 대.. 2024. 3. 10.
경영학 이론정리 직무분석, 직무평가, 직무이론 직무분석 1. 직무분석직무표식이란 직무의 번호나 명칭 등을 의미하는 것이고 직무개요란 직무를 요약한 것을 의미한다. 직무표식과 직무명칭은 직무기술서와 직무명세서에 모두 들어가야 한다. 직무기술서에는 직무의 내용이 중심이 되어 기술되고 직무명세서에서는 직무수행요건 중 인적요건이 중심이 되어 작성된다. 직무분석을 통하여 직무의 특성에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 중점을 두고 기록, 정리한 문서는 직무기술서이고 직무명세서는 직무기술서에 기초하되 직무의 인적요건에 비중을 두고 기록한 문서이다. 직무평가1. 직무평가직무평가의 방법에는 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법이 있다. 강제할당법, 중요사건서술법, 행동기준평가법, 체크리스트법 등은 인사고과(성과평가)의 방법이다. 직무평가는 현재 수행하는 직무수행방.. 2024. 3. 10.

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