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이론정리27

경영학 이론정리 - 마케팅 광고의 효과 1. 광고의 목표와 효과 판매촉진은 단기적으로 효과가 가장 빠른 촉진수단이다. 가격할인, 1+1 행사, 경품증정 등의 다양한 판매촉진활동은 소비자에게 즉각적인 인센티브가 제공되는 방법들로 기업의 단기매출증가에 도움이 될 수 있다. 광고의 궁극적인 목표는 잠재고객으로 하여금 상품을 구매하게 만드는 것이나, 광고에는 이월효과가 발생하기 때문에 구매와 관련된 지표(예: 시장점유율, 매출액 등) 자체를 광고의 목표로 삼는 것은 바람직하지 않다. 따라서 대부분의 기업들은 커뮤니케이션 지표를 광고의 목표로 삼고 있다. 언론 매체에 회사의 상품이 노출된 횟수를 카운트한 다음 이를 금액으로 환산하는 PR 효과 측정방법을 노출 횟수측정이라고 한다. 가령 월드컵 기간에 자사의 상표가 얼마나 노출되었는 지를 측정하여 그 시.. 2024. 5. 15.
경영학 이론정리 - 수요 예측기법, 총괄생산계획 양적 분석기법 시계열분석, 인과관계분석법은 양적 분석기법이다. 시계열 구성요소는 추세, 계절적 변동, 순환요인, 불규칙 변동이다. 회귀적요인은 인과관계분석에서 사용된다. 델파이법은 대표적인 정성적 예측기법이다. 지수평활법은 정량적 예측기법이다. 초점예측이란 여러 가지 룰을 미리 만들고 매시점마다 각각의 예측오차를 비교한 후 가장 낮은 예측오차를 산출한 룰로 다음 시점을 예측하는 방법이다. 시계열 분석 시간에 따른 수요의 추세를 파악하는 것이고 인과관계기법은 수요에 영향을 주는 변수들을 찾아내는 것이다. 시계열분석법은 단기예측에 사용된다. 장기예측에는 질적기법이 적용된다. 단순이동평균법에서는 이동평균기간이 짧을수록 최근의 추세변화에 민감하게 반응하게 된다. 단순지수평활법에서 평활상수가 크면 최근의 변동이 .. 2024. 4. 18.
경영학 이론정리 - 제품생산방식 제품생산방식 제품이나 고객이 일정한 흐름을 따라 움직이며 생산 설비와 자원은 해당 제품이나 서비스의 완성경로에 따라 배치되는 것은 제품별 배치이다. 선박의 건조나 대형 항공기의 제작과 같이 제품이 매우 크거나 움직일 수 없는 경우에 작업자들이 해당 제품으로 도구와 장비를 가지고 와서 작업하는 것은 위치고정형 배치이다. GT(group technology)는 유사한 제조를 동일한 셀에서 작업하게 하여 학습효과를 높이고 범위의 경제를 높게 하려는 생산방식이다. 한 사람의 작업자가 라인 흐름의 효과를 얻을 수 있도록 한 작업장에서 여러 대의 기계를 동시에 다룰 수 있게 만드는 방법은 OWMM(one worker multiple machine) 셀 방식이다. 표준화된 한 가지 제품을 대량생산하기 위해 필요한 설.. 2024. 4. 17.
경영학 이론정리 - 동시공학, 로버스트 설계 등 동시공학 동시공학이란 제품개발과정에서 설계, 기술, 제조, 구매 마케팅, 서비스 등의 담당자뿐만 아니라 납품업자, 소비자들이 하나의 팀을 구성하여 각 부분이 서로 제품개발에 대한 정보를 교환하면서 제품개발과정을 단축시키는 방식이다. 제품의 공학적 설계과정에서 협력업체를 포함하는 관련 엔지니어들이 동시에 팀으로 진행하여 설계기간을 단축하는 것은 게스트 엔지니어링이다. 모듈러 디자인을 적용하게 되면 호환가능한 모듈을 교체함을 통하여 제품의 다양성이 증가하게 된다. 동시공학은 제품개발을 위하여 마케팅 담당자, 설계 담당자, 엔지니어, 제조 담당자, 품질 전문가 등 각 분야의 전문가들이 모여서 하나의 팀을 이루어 팀 내에서 의사결정을 진행하는 방식으로 이 팀은 기능횡단팀의 성격을 갖는다. 소비자가 사용하던 제품.. 2024. 4. 17.