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이론정리27

경영학 이론정리 - 마케팅 조사 마케팅 조사 1. 마케팅 조사조사문제가 명확하지 않거나 조사문제의 가설을 수립하기 위하여서는 탐색조사를 이용하는데 문헌조사법, 전문가 의견조사법, 사례조사법, 관찰법, 심층면접법, 표본집 단면접법 등의 방법이 탐색조사방법이다. 실험법은 인과 관계조사의 방법이다. 1차 자료는 회사가 필요에 의하여 직접 수집한 자료이고 2차 자료는 이미 수집되어 있는 자료를 의미한다. 정부의 통계나 언론매체 등의 자료는 이미 수집되어 있는 자료로 2차 자료에 해당한다. 협회나 컨설팅회사로부터 입수한 국내외 시장통계자료는 이미 수집되어 있는 2차 자료이다. 응답자의 접촉방법에는 우편조사법, 전화면접법, 대인면접법 등이 있는데 우편조사법은 간단하며 비용이 적게 드는 반면에 응답률이 가장 저조한 방법이다. 반면에 대인면접법은 시.. 2024. 3. 14.
경영학 이론정리 - 경쟁자, 마케팅 정보시스템 1. 경쟁자 상이한 전략을 사용하는 전략집단 간의 경쟁보다는 유사한 전략을 사용하는 전략집단 내에서의 경쟁이 더욱 치열하다. 경쟁의 단계는 예산경쟁, 본원적 효익 경쟁 (욕구별 경쟁), 제품범주 경쟁, 제품형태 경쟁(상표별 경쟁)으로 구분한다. 예산 단위의 경쟁이 가장 넓고 경쟁이 약한 반면 코카콜라나 펩시콜라 간의 경쟁처럼 같은 상품형태 수준의 경쟁이 가장 치열하다. 욕구별 경쟁이란 가령 갈증해소라는 소비자의 욕구에 대하여 이 욕구를 해소할 수 있는 생수, 이온음료, 청량음료 등을 경쟁자로 보는 관점이다. 따라서 동일한 욕구를 해소하기 위하여 대체 가능한 것 들을 경쟁자로 간주할 수 있다. 상품범주 수준의 경쟁이란 코카콜라나 칠성사이다처럼 상품형태는 다소 다르지만 기본적으로 같은 범주(예: 청량음료 범.. 2024. 3. 14.
경영학 이론정리 - 마케팅, 시장 매력도와 경쟁사 1. 마케팅마케팅 개념은 수요보다 생산이 부족할 때 발생한 생산 개념, 경쟁적인 좋은 제품을 만들려고 하는 제품 개념, 생산 후 판매를 위한 push기술을 연상시키는 판매 개념, 소비자의 만족을 생각하는 마케팅 개념, 기업의 사회적 책임을 생각하는 사회적 마케팅 개념으로 발전하여 왔다. 거시적 마케팅이란 상품이 생산자로부터 소비자에게 이르는 과정을 사회적 유통현상으로 파악하여 그 유통기구 및 기능을 분석, 검토하는 마케팅활동을 말하며, 선행적 마케팅과 후행적 마케팅으로 구분하는 것은 미시적 마케팅에 해당하는 이야기이다. 선행적 마케팅이란 생산단계 이전의 마케팅 활동을 의미하는 것으로 판매예측, 소비자 조사 등과 같은 마케팅 조사활동이 선행적 마케팅활동의 대표적인 예이다. 전통적 마케팅은 판매와 촉진활동을.. 2024. 3. 14.
경영학 이론정리 - 보상관리 보상관리서열법과 분류법은 질적 방법으로 분류되고, 요소비교법과 점수법은 양적방법으로 분류된다. 임금의 내부공정성이란 기업 내 종업원들 간의 비교를 통한 공정성을 의미하고, 임금의 외부공정성이란 경쟁기업 혹은 사회전체의 임금과의 비교를 통한 공정성을 의미한다. 내부공정성을 높이기 위해서는 임금체계와 임금형태를 공정하게 만들어야 하고, 외부 공정성을 높이기 위해서는 임금 수준을 공정하게 만들어야 한다. 직능급은 종업원이 보유하고 있는 직무수행능력에 따라 임금을 책정하는 방식으로 직무급과 연공급적 성격이 함께 고려되는 특징이 있다. 기업의 지불능력, 종업원의 생계비 수준, 노동시장에서의 수요와 공급 등은 기업의 임금 수준을 결정하는 요인이다. 기업의 지불능력은 임금 수준의 상한선을, 종업원의 생계비 수준은 임.. 2024. 3. 13.

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